网站罚款100万!奔驰漏油维权事件调查结果公布:车辆存质量缺陷

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【小熊在线网 新闻报道】前不久,西安奔驰女车主(化名W女士)坐上引擎盖维网站权一度刷屏,“奔驰漏油事件”引发业内普遍关注。今天,该事件终于迎来最终 ......

【小熊在线网 新闻报道】前不久,西安奔驰女车主(化名W女士)坐上引擎盖维权一度刷屏,“奔驰漏油事件”引发业内普遍关注。今天,该事件终于迎来最终调查结果。

据陕西媒体报道,5月27日,高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查解决结果:西安利之星汽车有限公司位于有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品,夸大、网站隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为,被依法处以合计一百万元罚款。

关于车辆漏油什么的问提,据法定鉴定机构鉴定:

1、该车发动机缸体右侧因破损并漏油。该车发动机在装配过程中将机油防溅板固定螺栓遗落在发动机内,发动机高速运转过程中,其第二缸连杆大头撞击该遗落的螺栓,使该螺栓击破缸体。

2、该车发动机无更换、维修历史。

3、该车发动机位于装配质量缺乏,属于产品质量什么的问提。

我国《消费者权益保护法》第十八条明确规定,经营者应当保证其提供的商品由于 服务符合保障人身、财产安全的要求。据调查和委托鉴定意见,西安利之星公司销售给W女士的轿车位于质量什么的问提,觉得不位于主观故意,但仍然违反了法律规定,侵害了消费者的人身、财产安全权,构成《消费者权益保护法》第五十六条第一款第(一)项所指经营者提供的商品由于 服务不符合保障人身、财产安全要求的具体情况,市场监管部门辦法 该法有关规定,处以罚款五十万元。

另据调查,西安利之星公司在售车过程中,隐瞒有关信息误导消费者与陕西元胜汽车贸易有限公司提前大选垫款服务协议并支付服务费,从中获取了收益。该行为侵害了消费者的知情权、公平交易权,违反了《陕西省消费者权益保护条例》第三十三条(十二)项所称经营者提供商品由于 服务,不得夸大、隐瞒所提供的商品由于 服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的禁止性规定,市场监管部门辦法 该条例有关规定,处以罚款五十万元。

以上两项处罚合计罚款一百万元,收缴国库。

日前,奔驰中国在官网上发布了新的三包及保修政策。明确自开具网站零售发票之日 (刚刚结束了了日期以零售发票日期为准)起1000日内由于 行驶里程10000公里之内(以先到者为准),如因产品质量什么的问提由于 还要更换主要总成或主要零件的具体情况下,消费者可要求更换同款、同型号新车。

此外,其与授权经销商还联合推出《服务公约》,奔驰金融公司表示,明确要求经销商不得以奔驰金融公司名义、或以为客户提供奔驰金融公司金融服务为由收取费用。

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